Torraca. Il Comune scende in campo per combattere il divario digitale e supportare le fasce più deboli della popolazione nell’accesso ai servizi pubblici.

L’amministrazione guidata dal sindaco Francesco Bianco ha approvato, con voto unanime, l’istituzione di un “Punto di Facilitazione Digitale”.

La sfida del divario digitale

La progressiva digitalizzazione della Pubblica amministrazione ha reso strumenti come Spid, Carta d’Identità Elettronica (CIE), App IO, PagoPA e il Fascicolo sanitario elettronico indispensabili per la vita di tutti i giorni. Tuttavia, questa trasformazione rischia di penalizzare una parte significativa della popolazione. Gli anziani, le persone fragili e i cittadini con minori competenze informatiche incontrano spesso serie difficoltà nell’utilizzo di questi canali, rischiando l’esclusione sociale e compromettendo il pieno esercizio dei propri diritti di cittadinanza.

I servizi offerti dal nuovo sportello

Per favorire l’autonomia dei cittadini e garantire l’inclusione digitale, il nuovo sportello gratuito offrirà un aiuto concreto e strutturato. Il servizio si articolerà su tre direttrici principali: assistenza personalizzata, supporto individuale per l’utilizzo dei servizi online della Pubblica Amministrazione (nazionali, regionali e comunali);  alfabetizzazione informatica, organizzazione di incontri formativi, sia individuali che di gruppo, per insegnare l’uso delle nuove tecnologie; sicurezza e prevenzione, attività di informazione e sensibilizzazione per educare i cittadini alla sicurezza informatica e metterli in guardia dalle truffe online.

Sede strategica e sinergia con la sanità

Una scelta mirata riguarda l’ubicazione del servizio. Il Punto di Facilitazione Digitale troverà spazio nei locali attualmente destinati all’ambulatorio della Casa di Comunità/Medicina Territoriale (VdC), compatibilmente con le esigenze organizzative. Questa decisione è stata presa per creare una forte complementarità e sinergia tra l’assistenza socio-sanitaria e l’inclusione digitale.