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Felitto, la denuncia: “Disservizi e disagi all’ufficio postale” Pagina Facebook Voce di Strada Profilo Twitter Voce di Strada Profilo Google Plus Voce di Strada

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Felitto. Un operatore in pensione e un’apparecchiatura fuori uso: ecco che il servizio di Poste Italiane a Felitto fa registrare continui disagi per gli utenti. A protestare sono i cittadini, che spesso rimangono per ore in attesa allo sportello per poi essere costretti a tornare a casa senza aver concluso le operazioni per le quali si erano recati in posta. “I disservizi sono iniziati circa due mesi fa – spiegano gli utenti – quando l’operatore allo sportello è andato in pensione. Da quel giorno, non abbiamo avuto un operatore fisso, ma ogni giorno un addetto diverso. Sono tutti gentilissimi e disponibilissimi, ma ci sono evidenti problemi di organizzazione: dal fatto di non trovare i moduli messi in ordine da chi c’era il giorno prima, a problemi legati al fatto di non sapere dove trovare ciò che chiediamo. Non capiamo perché non possiamo avere un addetto allo sportello fisso, in modo da risolvere il problema”. I problemi, per i felittesi, non finiscono qui. “Da oltre un mese – protestano i cittadini – il dispositivo utilizzato per il pagamento degli assegni è fuori servizio e, pertanto, all’ufficio postale possiamo solo recarci per pagare le bollette o per le pensioni. L’ufficio postale più vicino è a Castel San Lorenzo, ma ci sono operazioni che non possiamo svolgere non avendo il libretto aperto presso quello sportello. Nonostante la gentilezza degli addetti, che si prodigano per ridurre al minimo i disagi, ci sentiamo un po’ presi in giro. Da settimane attendiamo l’arrivo di un tecnico che non si vede e alle noste richieste di intervento ci viene sempre risposto di aspettare e che i problemi saranno risolti in tempi brevi. Ormai sono due mesi che andiamo avanti in questo modo – concludono i cittadini – e non ne possiamo davvero più. Chiediamo l’immediata risoluzione delle problematiche”.

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