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Roscigno, assistenza consumatori: rete di tre associazioni sul territorio Pagina Facebook Voce di Strada Profilo Twitter Voce di Strada Profilo Google Plus Voce di Strada

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Roscigno. Il Comune, retto dal sindaco Pino Palmieri, aderisce al progetto nazionale “Consumer Angel: assistenza, App, Adr” proposto dall’Unione per la difesa dei consumatori. L’associazione, in partenariato con l’Unione nazionale consumatori e l’associazione Movimento Difesa del Cittadino, presenterà al Ministero dello Sviluppo Economico un progetto nazionale per un’iniziativa importante di informazione e assistenza per i consumatori. Il progetto vuole accrescere la qualità dei servizi e degli strumenti di assistenza offerti al cittadino consumatore. La presenza capillare sul territorio delle tre associazioni proponenti garantirà l’organizzazione di eventi di informazione, sensibilizzazione e prevenzione in collaborazione con le istituzioni pubbliche. Tramite gli sportelli territoriali delle associazioni verranno potenziate le relazioni tra i consumatori e le associazioni di tutela, rafforzando il ruolo dei consumatori e rendendoli protagonisti dalla fase del reclamo fino alla chiusura della controversia, ricorrendo, dove necessario, alla risoluzione alternativa della controversia con il metodo Alternative Dispute Resolution, ancora oggi poco conosciuto.

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